Política de Privacidad

1. Información de la empresa

DiloEnCanción es un servicio de generación de canciones personalizadas operado por Pineapple Group LLC, una empresa registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en: hola@diloencancion.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de WhatsApp proporcionados al crear una canción.
• Información de pago: procesada de forma segura por Stripe o PayPal. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Contenido generado: la historia, detalles y preferencias que nos proporcionas para crear tu canción personalizada.
• Información de cuenta: si creas una cuenta, tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Fotos personales: las imágenes que subas para crear el video lyric personalizado.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y entregar tu canción personalizada.
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta.
• Enviarte tu canción y comunicaciones relacionadas con tu pedido.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Inteligencia Artificial y procesamiento

DiloEnCanción utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros para generar música y letras. La información que proporcionas (historia, detalles, preferencias) se transmite a estos servicios únicamente con el propósito de crear tu canción. No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.

Los servicios de IA que utilizamos incluyen:

• Kie.ai / Suno: para generación de música.
• Anthropic / OpenRouter: para generación de letras.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), PayPal (pagos), Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (correos), necesarios para operar el servicio.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte servicios. Las canciones generadas se almacenan en nuestros servidores de forma indefinida para que puedas acceder a ellas en cualquier momento. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tu información personal.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@diloencancion.com

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos son procesados mediante conexiones cifradas SSL/TLS. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: